6日下午，國內租車業首個行業服務標準在上海發布。這一由攜程租車平臺聯合租車公司發布的“無憂生態”戰略與“無憂租”九大行業標準，針對收取高額押金且退款時間長、取消訂單亂扣費以及車況不佳、油況無標準等行業“潛規則”，明確了租車押金、車況、退改、油量等多項消費者權益標準。

發布會上，支付寶、百度等生態鏈合作伙伴、租車供應商代表還與攜程租車負責人共同宣布啟動攜程租車“無憂生態”戰略聯盟，呼吁產業上下游一同攜手為用戶提供更好的租車產品。

“無憂生態”戰略聯盟正式啟動
記者了解到，今年以來，租車這一安全、私密、便捷、自由的出行方式日漸受到國人青睞，正成為旅游市場閃亮的增長點。其中，尤以休閑旅游為主的個人短租及租車自駕游細分市場發展最為迅猛。

據統計，今年上半年，國內汽車租賃市場在疫情之下依然取得10%的增長；國內租車市場近年的遞增速度高達約20%，預計2020年市場規模將首次超過1000億元。

自駕黑龍江
記者在發布會上了解到，新發布的該九大行業標準包括：免費取消、安心保障、優質車況、信用雙免、洗后交車、油量保障、不限里程、在線認證、有車保障。其中，根據用戶的芝麻信用或分，可免除租車和違章押金，這一規定將大大提升用戶租車體驗和滿意度。而洗后交車、一車一洗等規定，則為疫情之下的用車安全提供保障。

據了解，目前已有超過500家租車公司加入“無憂租”并在攜程平臺提供產品。游客只需通過攜程APP進入租車頁面，就能在車型頁面上看到無憂租標簽，點擊進入，即可查看“無憂租”服務細則。

“龐大的市場規模倒逼租車行業催生新的生態與標準”，一位業內人士表示。

根據相關調查顯示，國內最熱門的租車客源地中，上海、北京分列冠亞軍，深圳排名第三，廣州排名第五。最熱租車自駕游目的地前五名則依次包括三亞、成都、上海、海口、西安。

深圳、廣州居民租車自駕踴躍度排名靠前
此前，我國租車市場長期面臨的諸多問題，包括市場過于分散、企業規模小、行業缺乏統一的服務標準、企業獲客成本高、技術創新和數字化生存能力不足以及對“租車+旅游”開發有限等，有望在新標準實施后得到改善。有相關人士指出，以個人及家庭為主體的休閑旅游業，將成為租車行業發展最大的持續動力。

值得一提的是，越來越多的年輕人開始嘗試租車。今年攜程租車用戶中，65%為新用戶。其中，24歲至40歲占比達51%，24歲以下占比12%，平均年齡低于全行業。

【福利：“88全民租車節”啟動 0元即可租車】

為了讓“無憂租”被更多消費者了解和使用，具有競爭力的價格以及高額補貼必不可少。發布會上，攜程宣布啟動“88全民租車節”，并將每周三定為租車會員日，將提供獨家優惠。

“88全民租車節”期間，登陸攜程APP即可領取88元“國內租車無門檻立減券”，參與好友助力可獲得“108元優惠券”，拼團購券最高可減888元。8月8日當天，優惠券可疊加使用，部分車型租金低至0元。

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